لینک مستقیم(مبانی نظری تحقیق و سوابق پیشینه تحقیق دیدگاه های رضایت شغلی کارکنان و رضایت مشتریان)

مبانی نظری تحقیق و سوابق پیشینه تحقیق دیدگاه های رضایت شغلی کارکنان و رضایت مشتریان|39016117|lox34015457|لینک مستقیم|اِل اُ
جوینده گرامی در این پست شما فایل با عنوان مبانی نظری تحقیق و سوابق پیشینه تحقیق دیدگاه های رضایت شغلی کارکنان و رضایت مشتریان را مشاهده می نمایید.

دانلود فصل دوم چارچوب نظری تحقیق و سوابق پیشینه تحقیق دیدگاه های رضایت شغلی کارکنان و رضایت مشتریان در 71 صفحه در قالب word , قابل ویرایش ، آماده چاپ و پرینت جهت
استفاده.


مشخصات محصول:
توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)
همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه
توضیحات نظری کامل در مورد متغیر
پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه
رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب
منبع : انگلیسی وفارسی دارد (به شیوه APA)

کاربردهای مطلب:
منبعی
برای فصل دوم پایان نامه، استفاده در بیان مسئله و پیشینه تحقیق و
پروپوزال، استفاده در مقاله علمی پژوهشی، استفاده در تحقیق و پژوهش ها،
استفاده آموزشی و مطالعه آزاد، آشنایی با اصول روش تحقیق دانشگاهی


فهرست مطالب:
2-1) رضایت مشتری
2-1-1) تعاريف رضايت مشتري
2-1-2) رضايت كاركردي و رضايت رواني
2-1-3) مزاياي رضايت مشتري
2-1-4) ارتباط رضايت و وفاداري مشتری
2-2)اهمیت رضایت مشتری
2-3) اندازه گیری رضایت مشتری
2-4) روش های اندازه گیری رضایت مشتری
2-4-1) شاخص های رضایت مشتری در سطح بین المللی
2-4-1-1) مدل شاخص رضایت مشتری در آمریکا
2-4-1-2)مدل شاخص رضایت مشتری در اروپا
2-4-1-3)شاخص ملی رضایت مشتری سوئیس
2-4-1-4)مدل شاخص ملی رضایت مشتری در مالزی
2-4-1-5)مدل شاخص رضایت مشتری در هنگ کنگ
2-5) هداف و مزایای تدوین شاخص رضایت مشتری
2-2) تعهد درک شده کارکنان
2-2-1) تعاریف تعهد
2-2-2) ابعاد تعهد سازمانی
2-2-3) عوامل مؤثر بر تعهد سازمانی
2-3) رضایت شغلی
2-3-1) مفهوم رضایت از شغل
2-3-2) تعاریف رضایت شغلی
2-3-3) رضایت و انگیزش
2-3-4) اثرات رضایت شغلی بر عملکرد کارکنان
2-3-5) رابطه مدیر با کارمند
2-3-6) امنیت شغلی
2-3-7) فرآیند ارزیابی عملکرد
2-3-8) رضایت شغلی کارکنان و رضایت مشتری
2-4) عوامل تعیین کننده رضایت شغلی
2-4-2) یکسانی حقوق و مزایا
2-4-3) شرایط مناسب کاری
2-4-4) همکاران مساعد
2-4-5) تناسب شغل بافرد
2-4-1)تعریف واژه تعارض
2-4-1-1) تعارض نقش
2-4-2) سیرتکاملی اندیشه تعارض
2-4-2-1) دیدگاه سنتی
2-4-2-2) دیدگاه روابط انسانی تعارض
2-4-2-2) دیدگاه تعامل
4-2-3) تعارض: سازنده یا ویرانگر
4-2-4) فرایند تعارض
2-5) ابهام نقش
2-6-1) پژوهش های داخلی
2-6-2)) پژوهشهای خارجی
منابع

اگر از این مطالب رضایت نداشتید میتوانید در این قسمت جستجوی سایت مطالب مشابه فایل را ببینید.


مطالب دیگر:
تحقیق علل حمله مغول به سرزمين هاي اسلاميتحقیق علل حذف علما از مشروطيتتحقیق علامه مجلسیتحقیق عصرهای پیشرفت بشرتحقیق عجایب هفت گانه جهانتحقیق معبد آرتميس در افوسوستحقیق عثمانيان ازبيابانگردي تا امپراتوريتحقیق عالي قاپوتحقیق صهيونيسم، بستر تروريسمتحقیق اثرهاي صوفيانتحقیق صفويانتحقیق دوران صفویانتحقیق همه چیز در مورد زرتشتتحقیق دوران زردشتتحقیق صفاریانتحقیق شیخ محمد خیابانیتحقیق شیخ بهاییتحقیق مختصری از زندگینامه استاد شهید مرتضی مطهری (ره)تحقیق شهر سوختهتحقیق همه چیز در مورد شهر سوختهتحقیق بررسی عوامل شناسایی و اجرای احکام خارجی در حقوق مدنی ایرانتحقیق شكل گيري انقلاب اسلاميتحقیق در رابطه با حادثه 11 سپتامبر و علت پيدايش آنتحقیق شخصیت های تاريخ معاصر ايران تا قبل از انقلاب اسلاميتحقیق شب يلدا يا شب چله